W budynku głównym Starostwa Powiatowego, jak i w pozostałych wydziałach, mieszkańcy obsługiwani są z zachowaniem wszelkich wymogów dotyczących bezpieczeństwa.
-Na klientów czekają przede wszystkim pracownicy najbardziej obleganych wydziałów. To między innymi Wydział Komunikacji i Transportu, Wydział Geodezji, Wydział Budownictwa czy Wydział Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa. Od 25 maja w urzędzie uruchomione będą też kasy, w których można dokonać niezbędnych płatności. – mówi Maria Olszowska ze Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu.
W dalszym ciągu można składać wnioski na dzienniku podawczym (urna) przy ulicy Jagiellońskiej 33, a od poniedziałku (25 maja) również w budynku przy ulicy Strzeleckiej 1. Po zrealizowaniu danej sprawy pracownik urzędu telefonicznie ustala termin i godzinę odbioru dokumentów lub wglądu do akt.
Od 25 maja także urzędy administracji publicznej przywracają bezpośrednią obsługę obywateli. Będą jednak ograniczenia związane z rygorem sanitarnym. Dopuszczalna liczba osób przebywających jednocześnie w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż jedna osoba na jedno stanowisko obsługi