Jesienią, zanim jeszcze rozpoczną się działania prewencyjne „Zima”, policjanci podczas codziennej służby, zwłaszcza, gdy temperatura jest niska, zwracają szczególną uwagę na osoby, które mogą być zagrożone wychłodzeniem organizmu. Policja prosi też o każdy sygnał, kiedy zobaczymy kogoś, kto może być narażony na takie niebezpieczeństwo. Można także zadziwić na numer alarmowy Straży Miejskiej - 986, lub poinformować Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej.
Poinformowanie policji, że ktoś potrzebuje pomocy i wsparcia jest możliwe m.in. za pośrednictwem Krajowej Mapy Zagrożeń Bezpieczeństwa. Wystarczy na mapie zaznaczyć zagrożenie w kategorii „Osoba bezdomna wymagająca pomocy”, określając miejsce jego występowania. Można również dodać opis, precyzując zgłoszenie. Policjanci pojawią się we wskazanym miejscu i zweryfikują każdą taką informację. W przypadku, gdy potrzebna jest natychmiastowa pomoc, należy zadzwonić pod numer alarmowy 112.
