Nieodwołane wizyty to problem, który mocno obciąża system ochrony zdrowia. Dane Małopolskiego oddziały Narodowego Funduszu Zdrowia pokazują, że skala zjawiska w Małopolsce nadal jest bardzo duża. W 2024 roku mieszkańcy regionu nie odwołali ponad 140 tysięcy wizyt. Natomiast w pierwszych sześciu miesiącach bieżącego roku nie zgłosiło się na umówione terminy blisko 85 tysięcy pacjentów.
Polecany artykuł:
Pacjent, który nie przychodzi na umówioną wizytę i nie informuje o tym wcześniej, zostawia po sobie puste krzesło. Dla niego to „tylko” jeden termin, a dla innych stracona szansa na szybszą diagnozę, zabieg czy terapię - mówi Aleksandra Kwiecień rzecznik prasowy małopolskiego NFZ.
Najwięcej nieodwołanych wizyt dotyczy ortopedii i traumatologii ruchu. Na drugim miejscu znalazły się poradnie kardiologiczne. W czołówce są też poradnie onkologiczne.
Narodowy Fundusz Zdrowia na różne sposoby przypomina pacjentom o tym, że mają zaplanowaną wizytę u lekarza. Taka informacja wysyłana jest między innymi przez SMS. Wiadomości są wysyłane na cztery dni przed pierwszorazową wizytą lub badaniem. Dlatego pacjent ma dużo czasu na powiadomienie przychodni o tym, że rezygnuje z wizyty.
Wystarczy podać numer telefonu komórkowego przy rejestracji, by otrzymać wiadomość z terminem oraz numerem kontaktowym, pod którym można odwołać wizytę. Od stycznia do czerwca tego roku wysłaliśmy ponad 10 mln takich SMS-ów - dodaje Aleksandra Kwiecień
Niepojawienie się na wyznaczoną wizytę oznacza nie tylko dłuższe kolejki do specjalistów. U pacjentów z poważnymi schorzeniami rezygnacja z wizyty bez wcześniejszego powiadomienia to brak regularnej kontroli, co może prowadzić do pogorszenia stanu zdrowia. Dlatego Fundusz włączył się w kampanię społeczną pod hasłem „Odwołuję. Nie blokuję”, która ma uświadomić, jak ważne jest poinformowanie placówki o rezygnacji z wizyty.
Jedno krótkie połączenie telefoniczne może sprawić, że ktoś inny szybciej otrzyma potrzebną pomoc - przypomina Aleksandra Kwiecień
Jeśli jesteście świadkami ciekawego wydarzenia w Waszej okolicy, piszcie do nas i ślijcie zdjęcia na [email protected]!
